Retours

Comment puis-je faire une demande de retour ? 

Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Pour faire une demande de retour, rendez-vous sur notre page Return Center ICI.

Veuillez vous assurer que vous avez votre numéro de commande et votre adresse électronique de commande.

Toute la procédure de retour est indiquée sur notre Centre de retour.

Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation de commande que nous vous avons envoyé. Il commence par "BS". Si vous ne le trouvez pas, envoyez-nous un e-mail et nous vous aiderons.

Les retours sont-ils gratuits?

Malheureusement, nous n'offrons pas les retours pour le moment.

Quand recevrai-je mon remboursement ? 

Dès que notre entrepôt aura reçu vos produits, nous vous rembourserons dans un délai de 5 jours sur le mode de paiement utilisé pour la commande.

Puis-je échanger des produits ? 

Malheureusement, non. Vous devrez soumettre une nouvelle commande en ligne.

Veuillez noter que nous refuserons d'accepter tout article endommagé, usé, gâché ou incomplet.